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Com mais empresas reforçando suas cadeias de suprimentos e melhorando sua resiliência no ambiente de negócios pós-COVID, o setor de logística global está a caminho de atingir US$ 3,2 bilhões até 2021, contra US$ 2,7 bilhões este ano.
Isso representa uma taxa de crescimento anual composta (CAGR) de 20% para um setor, impulsionado por um foco maior no fornecimento contínuo de bens essenciais, a crescente demanda por equipamentos de proteção individual (EPI) e um foco renovado na estabilização da cadeia de abastecimento.
À medida que essas mudanças se tornarnam o “novo normal” para empresas de todos os setores, a necessidade de fornecedores de logística confiáveis crescerá exponencialmente. Ao fornecer uma variedade de opções de transporte, um portfólio abrangente de ofertas de logística e um menu de opções de valor agregado, os provedores de logística reconhecidos por sua excelência continuarão com uma alta demanda.
Nem todos os fornecedores de logística são iguais
Como nem todos os provedores de logística são da mesma forma, é importante gastar algum tempo e esforço para encontrar um que atenda verdadeiramente às suas necessidades de negócios. Quando você é especialista na logística de remessas, por exemplo, não pode ajudar com transporte intermodal ou por caminhões. Assim como ema empresa que tem uma experiência profunda na fabricação de determinados produtos, pode não entender as necessidades de logística de um revendedor de eletrônicos industriais.
Em uma indústria que cresce a uma taxa de 20% ao ano, não é incomum ver um grande número de novo participantes e sem muita experiência disputando sua parte do bolo. Por esse motivo, encontrar um parceiro de logística com uma vasta reputação e estabelecida no setor geralmente é a melhor estratégia.
“A seleção de um parceiro de logística não é uma decisão que pode ser tomada superficialmente “, diz Hessel Verhage, CEO da DB Schenker Americas. “No atual cenário, é especialmente importante gastar tempo e recursos para encontrar um que realmente atenda às necessidades de sua empresa e de seus clientes.”
8 perguntas-chave a fazer
Para garantir que você selecione a melhor combinação possível para o seu negócio, não deixe de fazer estas perguntas ao provedor de logística com o qual deseja fazer negócios:
- Você oferece um portfólio completo de serviços? Se você precisar de suporte completo da cadeia de suprimentos, encontre um fornecedor que possa revisar todos os seus processos de distribuição e alavancar seu conhecimento para ajudá-lo a reduzir custos e chegar ao mercado mais rapidamente. “Esses fornecedores tem uma visão mais macro, e gerenciam todas as etapas envolvidas no processo de distribuição e usam sua experiência para criar eficiências em toda a cadeia de suprimentos”, diz o Supply Chain Brain. “Eles podem otimizar os custos em vários serviços, como transporte, armazenamento e distribuição, resultando em maiores economias e um melhor equilíbrio de necessidades”. Se você planeja usar vários parceiros de logística, verifique se possui os recursos internos necessários para gerenciar, administrar e orquestrar suas atividades.
- Podemos ter referências? Não tenha medo de pegar o telefone e ligar para algumas das referências do provedor de logística para obter feedback sobre seus serviços, reputação e capacidade de entrega. “Tenha cuidado ao contratar um fornecedor”, adverte a Global Trade Magazine. “Algumas empresas podem manipular depoimentos em seu site, então tente se aprofundar mais nessa investigação. Você também pode solucionar esse problema solicitando referências de empresas que usam a empresa.”
- A empresa atenderá aos nossos requisitos de transporte? A infraestrutura e o mercado global exige que os operadores terrestres e os fornecedores de logística facilitem a implementação de navios maiores, o agrupamento de contêineres, as entregas atrasadas e outras situações difíceis. “Os provedores de logística não devem apenas ter a capacidade de navegar no cenário portuário”, diz o Supply Chain Brain, “mas também devem desenvolver relacionamentos estratégicos para oferecer flexibilidade e soluções em mar calmo e em tempos difíceis.”
- Quais opções de armazenamento você possui? Armazenar seu produto por um período ou transferir, consolidar ou desconsolidar o produto antes que ele chegue ao seu destino final? Você precisará de um provedor de logística com uma solução abrangente de armazenagem. Certifique-se de considerar a proximidade do armazém com o porto de entrada e o cliente final, aconselha o Supply Chain Brain.
- Que outros serviços especiais você oferece? Encontre um parceiro que possa aprimorar ainda mais sua cadeia de suprimentos com serviços especiais (ou seja, armazenamento de cargas com excesso, temperatura controlada, espaços com ou sem prateleira, embalagem conjunta, reembalagem etc.). Supply Chain Brain e tecnologias de ponta que fornecem visibilidade de inventário e rastreamento de produtos.
- Você já trabalhou com outros clientes em nosso setor? De acordo com a Inbound Logistics, os provedores de logística devem ser capazes de se adaptar às necessidades dos clientes e atender à demanda com o melhor serviço da categoria, focado em rentabilidade e qualidade superior. “Encontre um provedor que tenha conhecimento comprovado em sua área de negócio,” ele aconselha.
