This post is also available in:
Inglês 
Espanhol 
Francês
O foco do CARM está em modernizar, agilizar e transformar a forma de cobrança de direitos e impostos sobre mercadorias importadas. Em 25 de maio, a CBSA lançou oficialmente a Versão 1 de seu novo portal do cliente CARM, uma ferramenta de autoatendimento destinada a facilitar os processos de contabilidade e gerenciamento de receitas para empresas que importam produtos para o Canadá. A primeira fase de lançamento do CARM introduziu a funcionalidade básica do portal disponível apenas para importadores, corretores e consultores comerciais. Nesta fase, os usuários registrados podem visualizar suas transações e extratos de conta, solicitar uma resolução e pagar faturas com novas opções de pagamento eletrônico.
Na primavera de 2022, a CBSA afirma que expandirá as capacidades do portal do cliente CARM adicionando extratos contábeis eletrônicos de negócios e a capacidade de fazer correções e ajustes. Nesse momento, espera-se que os demais parceiros da cadeia comercial (por exemplo, transportadores, exportadores, fiadores, etc.) possam se cadastrar no portal. A segunda fase também incluirá mudanças nos requisitos de liberação antes do pagamento dos títulos; ciclos de faturamento harmonizados; novas opções de compensação; e a gestão eletrônica de recursos e ações de compliance.
Atender aos requisitos de obrigações
As práticas anteriores e atuais permitem que os corretores facilitem o pagamento de taxas, impostos ou ambos à CBSA em nome dos importadores e cobrem de seus clientes o valor total devido. O CARM se concentra em transferir a responsabilidade pelo pagamento dessas obrigações financeiras do corretor para os importadores para pagar diretamente à CBSA. Para manter os privilégios de Liberação Antes do Pagamento (ou RPP), os importadores (residentes e não residentes) devem garantir suas próprias obrigações.
A Schenker está ajudando os importadores a administrar essa complexidade por meio de um acordo feito com uma empresa de fiança selecionada. “Nossas equipes são experientes e totalmente comprometidas em facilitar um processo tranquilo para nossos clientes, trabalhando em estreita colaboração com a empresa de garantia e a CBSA”, disse Eleonora Delibaltov, Gerente Sênior de Assuntos Regulatórios e Consultoria da Schenker Canadá, “com o objetivo de fazer com que os importadores liquidarem com uma obrigação da Alfândega D120”.
Por enquanto, qualquer importador que não tenha preparado seu negócio e/ou trabalhado com garantia para acertar suas obrigações aduaneiras D120 precisará agir rapidamente. “Como prestadora de serviços”, disse Delibaltov, “a Schenker Canadá está incentivando os clientes a tomarem essa medida pelo menos seis meses antes da entrada em operação da fase 2 do CARM, programada para maio de 2022, para evitar um influxo de aplicativos. De última hora, atrasos de processamento ou arriscando sua mercadoria não ser entregue.” Somente os importadores que não têm contas a pagar ($0) nos últimos 12 meses não precisarão de obrigações. Essa situação deve ser indicada no campo apropriado do portal CARM.
Delibaltov afirmou que “o portal terá a capacidade de monitorar e medir a utilização da segurança de cada importador e pressioná-lo a fornecer maior segurança se as contas a pagar excederem o valor da obrigação garantida”.
Simplificando, os importadores que pretendem ter suas obrigações definidas até outubro de 2021 serão preparados com antecedência e terão tempo para se preparar financeiramente, tomar decisões de negócios relacionadas e modificar seus processos de negócios de acordo.
Registro no portal do cliente CARM
Para se cadastrar no portal, os importadores devem ter um número comercial BN9 emitido pela Agência Tributária do Canadá e um identificador de conta do programa de importação/exportação. Todos os usuários devem fazer login no portal do cliente CARM usando uma configuração de registro de chave GC com CBSA ou um Sign-in Partner e criar um perfil pessoal. Depois que os importadores são registrados e podem entrar no portal CARM com suas credenciais, seus gerentes de contas comerciais (ou BAMs) podem delegar autoridade ao seu despachante aduaneiro, configurar o recebimento de notificações no painel e começar a navegar no portal.
Fornecendo uma mão amiga
Delibaltov disse que a equipe da Schenker Canada Customs tem ajudado os importadores a escolher os BAMs de suas empresas, observando que essa função de acesso de gerenciamento superior, com privilégios totais de leitura, gravação e edição, deve ser atribuída a um mínimo de dois funcionários (ou seja, apenas no caso de o primeiro muda para uma nova função ou sai da empresa).
No portal CARM, os importadores podem delegar autoridade à Schenker of Canada Limited, usando o menu ‘Gerenciar relações comerciais’ no painel principal. “Se não tivéssemos a devida delegação de autoridade estabelecida no portal CARM, não estaríamos realmente vinculados entre as contas comerciais dos importadores e os corretores”, disse Delibaltov, “e não teremos qualquer visibilidade para fornecer quaisquer serviços para eles.”
Delibaltov enfatizou que “Durante a delegação de autoridade, para que nós, como corretores, possamos ver o SOA de um cliente no portal ou sermos capazes de reconciliar sua conta, precisaremos ter a Administração do NEGÓCIO selecionada (não a Administração do Programa), bem como as três (3) regras de visibilidade de transação marcadas”.
Para ajudar os importadores a se adaptarem aos novos requisitos, a equipe da Alfândega da Schenker Canada também tem conduzido sessões individuais com essas empresas, orientando-as passo a passo pelo processo de registro do Portal do Cliente CARM, mostrando-lhes como navegar e explicando as novas regras e funcionalidades. Outros importadores pediram à Schenker para fornecer informações de extrato de conta (SOA), que eles podem usar para pesquisar informações de transações e responder às perguntas de afinidade que são uma parte necessária do processo de registro do portal CARM.
Conforme os importadores se adaptam aos novos regulamentos, à ferramenta do portal CARM e aos requisitos de pagamento de impostos e DIY, a Schenker of Canada Limited continuará a oferecer orientação, suporte e serviços para aqueles que já usam o portal e, ao mesmo tempo, irá ajudar outras entidades a se preparar para o lançamento da fase 2, previsto para a primavera de 2022.
