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El enfoque de CARM es modernizar, simplificar y transformar la forma en que se recaudan los derechos e impuestos sobre los productos importados. El 25 de mayo, la CBSA lanzó oficialmente la Versión 1 de su nuevo portal para clientes CARM, una herramienta de autoservicio destinada a facilitar los procesos de contabilidad y gestión de ingresos para las empresas que importan productos a Canadá. La primera fase del lanzamiento de CARM introdujo la funcionalidad básica del portal disponible solo para importadores, corredores y consultores comerciales. En esta etapa, los usuarios registrados pueden ver sus transacciones y extractos de cuenta, solicitar una resolución y pagar facturas con nuevas opciones de pago electrónico.
En la primavera de 2022, la CBSA dice que ampliará las funcionalidades del portal del cliente CARM al agregar declaraciones contables comerciales electrónicas y la capacidad de realizar correcciones y ajustes. En ese momento, se espera que los socios restantes de la cadena comercial (por ejemplo, transportistas, exportadores, compañías de fianzas, etc.) puedan inscribirse en el portal. La segunda fase también incluirá cambios en los requisitos de liberación antes del pago de los bonos; ciclos de facturación armonizados; nuevas opciones de compensación; y la gestión electrónica de apelaciones y acciones de cumplimiento.
Abordando los requisitos de los acuerdos de seguro
Las prácticas pasadas y actuales permiten a los corredores facilitar el pago de aranceles, impuestos o ambos a la CBSA en nombre de los importadores y facturar a sus clientes el monto total adeudado. CARM se enfoca en transferir la responsabilidad del pago de esas obligaciones financieras del corredor a los importadores para pagar directamente a la CBSA. Para mantener los privilegios de liberación antes del pago (RPP, del inglés “release prior to payment”), los importadores (tanto residentes como no residentes) deben realizar sus propios acuerdos de seguro.
Schenker está ayudando a los importadores a gestionar esta complejidad a través de un acuerdo realizado con una compañía de acuerdos seleccionada. “Nuestros equipos tienen experiencia y están completamente comprometidos para facilitar un proceso fluido para nuestros clientes al trabajar en estrecha colaboración con la compañía de acuerdos y la CBSA”, dijo Eleonora Delibaltov, Gerente Senior, Asuntos Regulatorios y Consultoría en Schenker Canadá, “con el objetivo de lograr que los importadores se establezcan con un acuerdo aduanero D120”.
Por ahora, cualquier importador que no haya preparado sus negocios y/o trabajado con una garantía para configurar sus acuerdos aduaneros D120 deberá actuar rápidamente. “Como proveedor de servicios”, dijo Delibaltov, “Schenker Canadá está animando a los clientes a realizar este paso al menos seis meses antes de la fase 2 de puesta en marcha del CARM, prevista para mayo de 2022, para evitar la afluencia de solicitudes de última hora, retrasos de procesamiento o arriesgarse a que no se entreguen sus mercancías”. Solo los importadores que tengan cuentas por pagar cero ($0) en los últimos 12 meses no requerirán un acuerdo. Este estado deberá indicarse en el campo correspondiente del portal CARM.
Delibaltov declaró que, “El portal tendrá la capacidad de monitorear y medir la utilización de seguridad de cada importador, así como llamar la atención del importador para brindar mayor seguridad si las cuentas por pagar exceden el monto del acuerdo garantizado”.
En pocas palabras, los importadores que pretendan tener sus bonos establecidos para octubre de 2021 estarán preparados con anticipación y tendrán tiempo para prepararse financieramente, tomar las decisiones comerciales relacionadas y modificar sus procesos comerciales en consecuencia.
Registro en el portal del cliente CARM
Para registrarse en el portal, los importadores deben tener un número comercial BN9 emitido por la Agencia Tributaria de Canadá y un identificador de cuenta del programa de importación/exportación. Todos los usuarios deben iniciar sesión en el portal de clientes de CARM utilizando una configuración de registro de GC Key con CBSA o un socio de inicio de sesión y crear un perfil personal. Una vez que los importadores están registrados y pueden iniciar sesión en el portal CARM con sus credenciales, sus administradores de cuentas comerciales (BAM, del inglés “Business Account Managers”) pueden delegar la autoridad a su agente de aduanas, realizar una configuración para recibir notificaciones del panel y comenzar a navegar por el portal.
Brindando una mano amiga
Delibaltov dijo que el equipo de Aduanas de Schenker Canadá ha estado ayudando a los importadores a elegir los BAM de sus empresas, y señaló que esta función de acceso de gestión más alta, con privilegios completos de lectura, escritura y edición, debe asignarse a un mínimo de dos empleados (es decir, por si el primero pasa a un nuevo rol o deja la empresa).
Dentro del portal CARM, los importadores pueden delegar autoridad en Schenker of Canada Limited, utilizando el menú “Administrar relaciones comerciales” del panel principal. “Si no tenemos la delegación de autoridad adecuada establecida dentro del portal CARM, no estaríamos realmente vinculados entre las cuentas comerciales de los importadores y los corredores”, dijo Delibaltov, “y no tendremos visibilidad para brindarles ningún servicio”.
Delibaltov enfatizó que “Durante la delegación de autoridad, para que nosotros, como corredor, podamos ver la SOA de un cliente en el portal o poder reconciliar su cuenta, necesitaremos tener seleccionada la Gestión de NEGOCIOS (no la Gestión de Programas), así como las tres (3) Reglas de Visibilidad de Transacciones marcadas”.
Para ayudar a los importadores a adaptarse a los nuevos requisitos, el equipo de Aduanas de Schenker Canadá también ha estado llevando a cabo sesiones individuales con estas empresas, guiándolas paso a paso a través del proceso de registro del Portal para Clientes CARM, mostrándoles cómo navegar por el portal. y explicando las nuevas reglas y funcionalidades. Otros importadores le han pedido a Schenker que proporcione información sobre el estado de cuenta (SOA, del inglés “Statement of Account”), que pueden utilizar para buscar información transaccional y responder las preguntas de afinidad que son una parte obligatoria del proceso de registro del portal CARM.
A medida que los importadores se adapten a las nuevas regulaciones, la herramienta del portal CARM, así como los derechos y requisitos de pago de impuestos, Schenker of Canada Limited continuará ofreciendo orientación, apoyo y servicios a aquellos que ya utilizan el portal mientras también ayuda a otras entidades a prepararse para el lanzamiento de la fase 2, programado para la primavera de 2022.
