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La digitalización puede hacer que la cadena de suministro global de su empresa sea más eficiente, rentable y centrada en el cliente, y asegurarse al mismo tiempo de que no se salga de la raya. He aquí cómo hacerlo.
Si cree que los términos centrados en la tecnología como Internet of Things (IoT), inteligencia artificial (IA) y big data no están afectando a su cadena de suministro ni a su logística, piense de nuevo. Cuando estas y otras tecnologías avanzadas convergen, ayudan a crear una cadena de suministro digitalizada que es más eficiente, centrada en el cliente y más rentable que sus predecesoras.
Según Gartner, la digitalización también plantea nuevos desafíos para las organizaciones, que repentinamente se han visto obligadas a adaptarse a un entorno cambiante de comercio mundial y a las cambiantes expectativas de los clientes. «Además, dado que el crecimiento es la máxima prioridad del CEO, los principales jefes de cadena de suministro (CSCO) están bajo presión para aprovechar las tecnologías digitales», escribió Rob van der Meulen, de Gartner, en Un proceso de innovación de 5 pasos para Supply Chain.
«Los cambios audaces, sin embargo, pueden crear grandes problemas, especialmente en un área tan integral para una empresa como la cadena de suministro. Convertir las grandes ideas en un valor tangible sin correr riesgos inaceptables requiere que las CSCO sean expertas en la innovación de la cadena de suministro «.
Para comenzar a convertir esas «grandes ideas» en un valor real que ayude a optimizar la cadena de suministro de su empresa y servir mejor a sus clientes, considere estos cinco pasos en la dirección correcta:
- Aproveche las tecnologías de seguimiento y localización.La demanda de visibilidad de la cadena de suministro en tiempo real está en su punto más alto en este momento. Ya no es suficiente que los transportistas simplemente sepan cuándo las órdenes salieron de sus muelles de carga y esperan que esos bienes lleguen al lugar correcto en el momento correcto y en las condiciones adecuadas. Una capacidad de gestión del riesgo de verificación, seguimiento y localización ayuda a los socios comerciales, a las autoridades y, en última instancia, a los consumidores a gestionar y responder a los riesgos, tanto potenciales como ya ocurridos, de forma receptiva y documentada.
- Ponga a funcionar las impresoras RFID, Bluetooth e 3D. Según PwC, la identificación por radiofrecuencia (RFID) y las tecnologías Bluetooth se están utilizando para inventariar y rastrear el movimiento de artículos en el interior, como fábricas y almacenes interiores. «Las impresoras 3D generan etiquetas de sensor legibles que se pueden conectar a la carga y capturar las condiciones de temperatura y humedad», continúa PwC. «El sistema global de comunicación móvil (GSM) y el seguimiento satelital se utilizan en el transporte marítimo, y los sensores de barco monitorean el rendimiento del motor». Cuando se combinan, estos mecanismos de seguimiento ayudan a las empresas a obtener una mejor visibilidad de sus cadenas de suministro integrales, logística y redes de transporte.
- Deje que los robots ingresen al almacén.Si la idea de que los robots circulen por su almacén, trabajando codo con codo con los humanos, todavía suena como el producto de una buena novela de ciencia ficción, es hora de poner algunos de estos bots autónomos a trabajar en su cadena de suministro. «Con la evolución reciente de la tecnología de cumplimiento de pedido de bienes a la persona y robótica, su operación puede estar en una mejor posición para incorporar estas soluciones automáticas ahora que en el pasado», escribe Mike Futch en Rise of the Warehouse Robots. «En muchos casos, la implementación de la automatización para reducir o mejorar el apalancamiento de la mano de obra es un factor clave ahora». Estas son las buenas noticias: estas nuevas soluciones automatizadas ahora están disponibles con una inversión de capital menor y pueden ampliarse según sea necesario, lo que Reduce la inversión inicial y mejora el ROI general, señala Futch.
- Divida los silos y abrace la visión de Industry 4.0. Un enfoque estratégico que busca que las empresas aprovechen las tecnologías digitales para mejorar su competitividad a través del Internet industrial de las cosas (IoT), big data y análisis de datos, Industry 4.0 está teniendo un impacto significativo en las cadenas de suministro globales. «La cadena de suministro de hoy consiste en una serie de pasos en gran medida discretos, marketing, desarrollo de productos, fabricación y distribución, y finalmente en manos del cliente», según Industry 4.0 de PwC: cómo la digitalización hace que la cadena de suministro sea más eficiente , ágil y centrada en el cliente. «La digitalización derriba esos muros, y la cadena se convierte en un ecosistema completamente integrado que es completamente transparente para todos los actores involucrados, desde los proveedores de materias primas, componentes y partes, hasta los transportistas de esos suministros y productos terminados, y finalmente a los clientes que exigen satisfacción «.
- Adopte un enfoque integral para la digitalización de la cadena de suministro.Las compañías que actualmente son las más avanzadas también planean invertir más en la digitalización de sus cadenas de suministro en los próximos dos años, según Forbes. De hecho, la brecha entre los niveles de madurez se está ampliando y puede volverse pronto insuperable. «Los próximos dos años verán el punto de inflexión en cómo la cadena de suministro digitalizada impulsa la ventaja competitiva y el crecimiento», escribe Huge Moreno en Cómo una cadena de suministro digitalizada puede darle una ventaja competitiva.
«Un pequeño número de empresas (9%), los progresistas -es decir, las empresas con los niveles más altos de madurez en la digitalización de la cadena de suministro- ya están avanzando en términos de digitalización de la cadena de suministro y cosechando recompensas tangibles», concluye Moreno. «Otros necesitan ponerse al día o arriesgarse a quedarse atrás».
