This post is also available in:
Anglais 
Espagnol 
Portugais - du Brésil
L’histoire de Clarks® Shoes a commencé il y a presque 200 ans, lorsque Cyrus et James Clark ont fabriqué une pantoufle à partir de chutes de peau de mouton. Inédite à l’époque, cette combinaison d’invention et d’artisanat est restée au cœur de la mission de l’entreprise depuis lors.
Aujourd’hui encore, chaque paire de chaussures Clarks fait appel à des techniques de construction avancées, à des technologies et à des matériaux contemporains qui s’associent pour aider l’entreprise à offrir une perfection taillée sur mesure pour le monde moderne.
Un programme personnalisé, en toute simplicité
Conscient de l’importance pour Clarks d’acheminer ses produits au bon endroit, dans les bonnes conditions et au bon moment, DB Schenker a mis au point un programme logistique personnalisé qui a permis de réduire considérablement le temps de traitement de la distribution et de l’exécution, afin que le produit final parvienne plus rapidement aux clients.
En particulier, Clarks avait besoin d’aide pour consolider l’entrée des marchandises en provenance des États-Unis, simplifier le dédouanement, puis reconsolider et distribuer le fret à travers le pays. Opérant à la fois sur les marchés B2C et B2B, le fabricant de chaussures s’appuie sur les services de DB Schenker suivants
DB Schenker pour la livraison sur le dernier kilomètre.
Le service Canada Made Easy (CME) de DB Schenker offre à Clarks une solution simplifiée aux défis traditionnels liés à l’expédition au Canada depuis les États-Unis. Le service CME permet de consolider le fret à l’origine, de le transporter en ligne jusqu’à un terminal de destination, de le reconsolider à ce terminal, puis de l’expédier à la destination finale. Également connue sous le nom d’approche de distribution en étoile ou groupée, CME tire parti de l’exécution des commandes de plusieurs clients dans un réseau de transport simple et consolidé.
Selon Karen P. Humphrey, directrice des comptes clés pour DB Schenker Canada, le fournisseur logistique scanne chaque carton pour y détecter la marque Clarks, puis achemine la commande conformément au guide d’acheminement du fabricant de chaussures. « Avant ce programme, le traitement des commandes prenait un à deux jours », a déclaré M. Humphrey. « Avec ce programme, les chargements sont effectués en deux heures et la plupart des commandes sont expédiées le jour même de leur réception. »
Le partenaire idéal
Colleen Olsen, vice-présidente des opérations chez Clarks, explique que le nouveau système a été mis en place il y a un peu plus d’un an, et après que le fabricant ait discuté de ses besoins actuels et futurs avec plusieurs fournisseurs de services logistiques tiers (3PL).
« À l’issue de ce projet, il était clair que DB Schenker était le meilleur partenaire pour nous, compte tenu de toutes les exigences requises « , a déclaré Olsen. « Des systèmes au service en passant par la logistique et un intérêt général à travailler avec Clarks, DB Schenker s’est aligné sur nos besoins. »
Pour Clarks, DB Schenker fournit une fonction cross-dock qui trouve une remorque arrivant sur le site du prestataire logistique. Les marchandises sont triées et une étiquette de transporteur est apposée. Ensuite, les expéditions sont envoyées soit vers une destination finale, soit vers l’un des clients grossistes du fabricant.
Se préparer pour l’avenir
Olsen a déclaré que Clarks a également été en mesure de mettre rapidement en place un routage des expéditions de petits volumes avec son site de commerce électronique et sa future base de magasins en combinant ces cartons avec le volume de gros actuel plus important. « Cela a permis d’accélérer les expéditions vers les clients, avec un suivi et une cohérence fiables. »
Cherchant toujours à développer ses activités au Canada, Clarks se réjouit maintenant d’étendre sa relation avec DB Schenker. « Nous avons un certain nombre de canaux de distribution, notre activité de gros continue de croître, notre canal de commerce électronique se développe en même temps que l’augmentation des activités de détail que nous prévoyons pour l’avenir », a déclaré Olsen. « Tous ces canaux de distribution signifieront un volume plus élevé qui passera par le partenariat DB Schenker. »
