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Hace cuarenta años, DB Schenker reconoció un gran potencial en el mercado mexicano en expansión y comenzó a ofrecer servicios completos de importación aérea, marítima, terrestre, despacho de aduanas y otros servicios de importación y exportación a una amplia gama de transportistas. En ese momento, México era una economía cerrada con actividades de importación y exportación extremadamente limitadas, pero DB Schenker sabía que los vientos de cambio y progreso pronto alterarían ese panorama.
La economía de México dependía de la industria del petróleo y el turismo hasta que el país ingresó posteriormente a la industria manufacturera y abrió su economía a las importaciones con la firma del Tratado de Libre Comercio (NAFTA) con EE. UU. Y Canadá.
DB Schenker estuvo allí para ayudar a los transportistas a aprovechar la nueva política comercial de “puertas abiertas”. Inicialmente haciendo negocios como Transglobal (a través de una empresa naviera), y luego como Schenker Panamericana, la compañía lanzó sus operaciones en México con una combinación de carga de proyecto y carga no contenerizada. Más tarde, agregaría los servicios de importación aérea y soluciones logísticas.
Con presencia en todo el país
En 2005, Schenker International S.A de C.V. se expandió a Guadalajara, Monterrey, Querétaro, Puebla, el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México y el Aeropuerto Internacional de Cancún. Cinco años más tarde fue el transportista oficial de la FMF (Copa del Mundo Sudáfrica 2010) y en 2012 la compañía comenzó sus operaciones logísticas en Guadalajara.
Avance rápido hasta 2018 y DB Schenker ya tiene presencia en más de 19 ciudades en la República Mexicana. Clasificada entre las agencias de transporte y logística más importantes del país, la empresa está certificada bajo las normas ISO 9001: 2008 e ISO 14001: 2004.
Después de haber experimentado un crecimiento exponencial en los últimos cuatro años, la compañía actualmente mantiene departamentos generales de administración, ventas y marketing, además de marítimo, terrestre, aéreo, aduanero, carga sobredimensionada (proyectos), logística, recursos humanos, tecnología de la información y gestión ambiental y de calidad.
“Comenzamos nuestras operaciones en México con dos empleados”, dijo Antonio Soda, Sales Manager, “y ahora estamos trabajando con más de 900 colaboradores diferentes”.
Servicio de calidad y atención al detalle
Con una oficina corporativa ubicada en la Ciudad de México y sucursales en Querétaro, Guadalajara y Monterrey, DB Schenker tiene oficinas comerciales en Puebla, León, San Luis Potosí, Aguascalientes, Saltillo, Laredo, Tijuana, Mérida y Cancún. Además, la compañía tiene almacenes logísticos ubicados en Guadalajara y Ciudad Juárez.
DB Schenker México ha trabajado con una amplia gama de clientes en las últimas cuatro décadas. En 2017, por ejemplo, abrió una nueva instalación logística de 60,000 pies cuadrados para Tequila Sauza, una marca Beam Suntory, en Guadalajara. Desde esta instalación exclusiva, Beam Suntory utiliza la capacidad completa de DB Schenker de recursos humanos, equipos de depósito y capacidades logísticas para administrar la exportación de sus productos terminados.
“Esta instalación está completamente enfocada en los requisitos de exportación de principio a fin de Tequila Sauza”, dijo Jesús Barba, Gerente de la sucursal de DB Schenker. Dentro de la instalación, el Consejo Regulador del Tequila (Consejo Regulador del Tequila) mantiene un espacio dedicado donde realizará la validación de los productos para la exportación. Tequila Sauza también utiliza el sistema de gestión de almacenes (WMS) de DB Schenker para respaldar y automatizar sus operaciones logísticas cotidianas y centralizar los niveles de inventario de seguimiento y la ubicación de existencias.
Markus Riepe – Contract Logistics Director DB Schenker Mexico, Enrique Valera – Managing Director/CEO DB Schenker Mexico, Fernando Carrasquedo – Operations Manager DB Schenker Mexico, Liliana Bermudez – Supply Chain Manager, Tequila Sauza/Beam Suntory, Servando Calderon – CEO Tequila Sauza/Beam Suntory
María Liliana Bermúdez González, de Beam Suntory, dijo que la nueva instalación de logística respalda el crecimiento continuo de Tequila Sauza y le permite a la empresa hacer lo que mejor hace: producir uno de los mejores tequilas del mundo. “Seleccionamos a DB Schenker como socio porque trabajan de la manera que nosotros queremos”, dijo González, “y especialmente cuando se trata de prácticas comerciales lean y otras herramientas y estrategias de eficiencia”.
Estrategias logísticas creativas
Hoy en día, DB Schenker trabaja con más de 400 transportistas que manejan cargamentos transfronterizos de América del Norte, América Central, transporte marítimo, distribución doméstica, intermodal y ferroviaria. “También hemos desarrollado una oferta de servicio Hand Carrier, que aprovecha los recursos humanos para mover la carga”, explicó Soda, “ya que las redes aéreas, marítimas y terrestres de logística con frecuencia están saturadas”.
Como el único agente de carga en México que ofrece servicio de atención al cliente durante la noche, DB Schenker ofrece un servicio “Track & Trace” para monitorear envíos y proporcionar visibilidad completa de la cadena de suministro de extremo a extremo. También ofrece un dispositivo “Smart Box” para temperatura constante y control de humedad.
De cara al futuro, Soda dice que DB Schenker planea seguir la estrategia PRIMUS de convertirse en un líder del mercado en todos sus productos durante la próxima década, mientras que al mismo tiempo expande su estructura operativa y comercial en toda la República Mexicana.
“Apreciamos la lealtad de todos nuestros clientes que nos han ayudado a crecer y mejorar”, dijo Soda. “Invitamos a clientes potenciales a experimentar los beneficios de trabajar con nosotros, ya que ofrecemos servicios de calidad que se adaptan a sus necesidades individ
