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Este artículo primero apareció en Carga a Granel – puede leer el artículo original aquí.
Los tipos de innovaciones siendo implementadas por proveedores de logística de 3PLS no solamente están limitados a tecnologías digitales nuevas. Lo que podrá ser llamado ‘tecnologías físicas’ – aparatos como robots y drones que remplazan o trabajan al lado de empleados humanos – está comenzando a ser explorado e implementado con más frecuencia.
Los robots son utilizados para reducir costos y algunas veces son desmonetizados porque eliminan trabajos de empleados humanos. Pero en estos tiempos de deficiencia, los proveedores de logísticas de empleo total están pasando por un déficit de manos de obras. Por esa razón, los robots son utilizados cada vez más para recompensar el trabajo perdido cuando empleados humanos simplemente no están disponibles.
“El problema más importante que intentamos solucionar es la utilización de mano de obra,” dijo Mike Schoenfeld, Vicepresidente Senior y Jefe de Logística de Contratos en los Estados Unidos para DB Schenker. “Queremos poder reemplazar un robot con un empleado humano. Si podemos tener un camión automatizado, podemos eliminar a tres empleados diferentes de la nómina en nuestra operación de 24 horas.”
Los robots también ayudan con la seguridad del almacén. Schoenfeld notó “Cuando hay menos personas,” dijo, “menos se lastiman”.
Los robots están siendo desplegados en operaciones de selección farmacéutica en el almacén y DB Schenker está pilotando el desarrollo de la tecnología usada por las industrias farmacéuticas. “Los robots están seleccionando medicaciones de células, organizándolas y contándolas,” dijo Schoenfeld. “En operaciones pequeñas y controladas, los robots pueden eliminar la necesidad de un empleado humano y el error humano.”
Automatizar operaciones de selección también facilita los requisitos para exportación rápida – y es increadamente más importante para la distribución del mismo día. “Si usted no tiene un robot encargado de selección, es mucho más difícil terminar el trabajo rápidamente.” Dijo Schoenfeld.
Los drones emocionaron a la industria de logística por su potencial en distribución para terminar la última porción de la cadena de suministro y algunas empresas continúan trabajando en eso. Pero ahora, la mayoría siente que los drones tienen más potencial cuando trabajan dentro de almacenes grandes, revisando los artículos almacenados en lugares muy altos para ayudar con las inspecciones y los controles de inventario.
También se están utilizando para operaciones en lugares abiertos, notó Schoenfeld, para automatizar la contabilidad de remolques.
En fin, los 3PLs consideran que tener seres humanos y robots trabajando juntos es la situación ideal. “La propuesta de valor de 3PL siempre ha sido ayudar a los clientes con flexibilidad, manejar los aumentos inesperados y otras necesidades especiales,” dijo Schoenfeld. “En última instancia, eso se traduce en echar gente al trabajo.”
Prepararse para la oleada con recursos humanos adicionales también significa prepararse para cuando termine la oleada. Eso no funciona con los robots porque ellos representan inversiones capitales que no pueden estar inactivas. Eso definitivamente simboliza el valor de la labor humana pero también sirve como una paradoja de estos tiempos de empleo total – en los que usted tiene que tener labor humana. – Peter Buxbaum
