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No mundo da logística, a preparação eficiente de pedidos é a principal prioridade. Sem a combinação certa de pessoas, processos e tecnologia, é difícil garantir que os produtos certos estejam no lugar certo, na hora certa.
Nos últimos anos, a realidade aumentada (AR) e a realidade virtual (VR) entraram no processo logístico, prometendo tornar os trabalhadores e os processos mais eficientes e, ao mesmo tempo, encurtar o processo de treinamento, reduzir a fadiga do trabalhador e minimizar erros.
O processo de usar a tecnologia para incorporar informações (por exemplo, sons, imagens e texto) ao mundo que vemos, a AR difere da VR, que inclui ambientes gerados por computador com os quais as pessoas podem interagir. Ambas as definições científicas, AR e VR são frequentemente usadas de forma intercambiável no mundo dos negócios.
Usando a AR e a VR para melhorar o processo logístico
O setor de logística está pronto para refinamentos de eficiência habilitados por a AR e a VR. Aqui estão alguns exemplos de como essas tecnologias “funcionam” no armazenagem, envio e transporte:
- Um funcionário do armazém pode colocar um par de óculos de AR e usá-los para manter-se atualizado com listas de entrega, contagens de estoque e outras prioridades (em vez de precisar usar planilhas, dispositivos móveis ou telefonemas).
- O mesmo funcionário pode receber instruções das lentes, que podem orientá-lo nos processos de preparação de pedidos da maneira mais rápida e eficiente.
- Durante as épocas mais movimentadas do ano, os centros de distribuição podem usar óculos habilitados para AR para motivar e operar rapidamente sua força de trabalho temporária, sem a necessidade de treinamento intensivo no trabalho.
- Usando a tecnologia de seleção por visão, em que os dispositivos de AR são usados para destacar caixas ou locais de prateleiras especificas, os funcionários sempre sabem exatamente onde procurar itens particulares no armazém.
- Depois que os pedidos são carregados e direcionados para seus destinos, a realidade virtual pode ser usada para codificar pacotes com imagens digitalizáveis e fornecer aos drivers informações relevantes, como conteúdo, peso e instruções de direção.
Essas são apenas algumas das maneiras em que a AR e a VR podem ser aplicadas no armazém e usadas para ajudar o trabalho humano a se tornar mais eficiente, produtivo e seguro.
AR na Vida Real
No momento, a BMW está experimentando “óculos inteligentes” em um projeto piloto em sua fábrica em Munique. A empresa está testando óculos como os da ODG, Vuzix e Google, que, como um monitor no nariz, exibem informações no campo de visão do trabalhador, enquanto a interação com o sistema de gerenciamento de armazém é realizado através de varreduras de código de barras. De acordo com a Automotive Logistics, um estudo de dois meses na BMW sugere uma economia de 22% no tempo e uma redução de 33% nos erros durante um turno de 8 horas típico usando a tecnologia.
“Este é apenas um teste bem-sucedido do uso da AR e a VR na logística, onde os avanços tecnológicos geralmente resultam em maior eficiência operacional”, diz Niklas Stratmann, gerente de inovação de negócios da DB Schenker. “Quando a tecnologia certa é implementada adequadamente, os impactos positivos podem ser substanciais.”
Atendendo a alta demanda
Antes da COVID, os armazéns e centros de distribuição em todo o país enfrentavam uma escassez de empregos sem precedentes. Embora as taxas de desemprego tenham aumentado para dois dígitos, o setor de logística não teve a mesma “pausa pandêmica” que muitos setores, principalmente porque o mundo confiava nele para entregar bens essenciais durante um período de crise.
Para otimizar suas forças de trabalho humanas, mais instalações de logística estão se voltando para tecnologias avançadas como AR e VR. “O software de classificação AR já oferece reconhecimento de objetos em tempo real, navegação interior e informações para ajudar os trabalhadores e reduzir o tempo necessário para operações manuais”, diz o fornecedor de software Elementum.
“Este poderia ser o armazém do futuro: os colecionadores veem uma” lista de seleção digital em uma tela”, descreve Elementum. “Quando um comprador seleciona um item, o visor calcula a rota mais eficiente através do armazém, orientando essa pessoa para o pacote, verifica-o como “selecionado” no sistema de gerenciamento de armazém (WMS) e direciona imediatamente o coletor para o próximo pacote mais próximo.”
Mais coisas estão para vir
Na década passada, o fornecedor de tecnologia de código de barras Scandit diz que os fornecedores percorreram um longo caminho no AR, uma tecnologia que busca combinar os mundos físico e digital em uma experiência perfeita. De fato, ele diz que a AR agora está pronta para revolucionar as indústrias de logística, manufatura e varejo.
“Ao incorporar imagens geradas por computador e outros ativos em ambientes reais, as soluções de realidade aumentada podem suportar uma ampla gama de casos de uso de negócios”, diz Scandit. “No contexto logístico, a AR pode ser usada para maximizar a eficiência e consistência do armazém. Em resumo, a AR permite que os funcionários do armazém tenham um desempenho mais confiável e rápido do que nunca, simplificando a navegação e a seleção de itens.”
