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La zona sur de Chile es una de las más prolíferas en la producción de alimentos lácteos y cárnicos del país, siendo la ciudad de Osorno, una de las más emblemáticas en el desarrollo de este tipo de industrias.
Hasta esta ciudad chilena, surcada por hermosos lagos y volcanes activos, el equipo de Servicios Logísticos Integrales (SLI) de Schenker Chile transportó, en diciembre pasado, una preciada carga; proyecto desarrollado para su cliente: Silbertec, empresa chilena dedicada a la comercialización de tecnologías y maquinarias para la industria alimenticia, representando a las principales marcas del rubro a nivel mundial.
Cabe destacar que Sibertec tiene entre sus principales objetivos satisfacer las necesidades tecnológicas para la producción y procesamiento de alimentos en las industrias cárnica, pesquera y panadera en Chile, a través de la importación de maquinarias y tecnologías de vanguardia; y de la entrega de servicio técnico especializado.
Según lo descrito por Paulina Caro, Asesora Comercial, “el proyecto desarrollado para Silbertec, consistió en el transporte internacional y local de carga altamente sensible. Se trataba de una pieza de maquinaria desarrollada exclusivamente para la fábrica del cliente final de Silbertec, por lo que cualquier daño o retraso de esta suponía un grave contratiempo. Ahora bien, inicialmente, el proyecto implicaba el retiro de la maquinaria en la fábrica del proveedor y su traslado a puerto (en Alemania) para su posterior transporte internacional por vía marítima y desconsolidación de la carga en puerto chileno. No obstante, a mitad de camino, el cliente amplió el servicio, encargándonos el transporte por vía terrestre desde el puerto chileno hasta las instalaciones del cliente final en Osorno, con lo cual terminamos desarrollando un proyecto puerta a puerta”, explicó Caro.
Siempre en torno a la operación, la ejecutiva destacó que “otro de los desafíos que revestía este proyecto era llegar hasta las instalaciones del cliente final de Silbertec antes del fin de año, para dar cumplimiento a los plazos contractuales convenidos entre ellos. Esto implicaba realizar operaciones en tramos horarios muy desafiantes, considerando no sólo la realidad actual que vive el país, sino también las restricciones horarias que existen debido a las fiestas y feriados de fin de año”.
En esta línea, Caro manifestó que para lograr concretar con éxito la entrega final, el equipo encargado del proyecto contó con la asesoría técnica en puerto de personal de Silbertec, “los que supervisaron en terreno todas las maniobras de desconsolidación de la carga, asegurándose en todo momento que ésta se encontrara en las condiciones adecuadas para su funcionamiento. La presencia de estos técnicos y de nuestro personal especializado en operaciones de alta complejidad supuso una planificación muy delicada, ya que nuestro interés era que ellos pudieran ejecutar los procesos de control a tiempo para, posteriormente, trasladarse hasta sus hogares y estar junto a sus familias durante las celebraciones de fin de año”.
Tras la exitosa operación de transporte, Caro manifestó que “estamos muy conformes con el trabajo realizado por nuestra división SLI que nuevamente logró concretar un proyecto altamente desafiante a beneficio del cliente, cerrando así un 2019 lleno de éxitos y proyectando un 2020 aún mejor, ya que seguimos ratificando que tenemos la experiencia y la pasión para seguir concretando proyectos de alta complejidad en beneficio de nuestros clientes”.
